Πρόσφατα, η Alibaba International Digital Business Group ανακοίνωσε ότι η πλατφόρμα διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου «TAO» θα κυκλοφορήσει στην Ιαπωνία, με στόχο να προσφέρει στους Ιάπωνες καταναλωτές μια πιο βολική και πλούσια εμπειρία αγορών. Το στυλ σχεδίασης UI του TAO είναι βαθιά προσαρμοσμένο στις προτιμήσεις χρήσης των Ιαπώνων καταναλωτών, με μια μοναδική λειτουργία «εξερεύνησης» που μπορεί να προτείνει προϊόντα στους χρήστες με βάση σενάρια και θέματα. Με την ταυτόχρονη υποστήριξη πολλαπλών μεθόδων πληρωμής, όπως πιστωτική κάρτα, PayPay και πληρωμές σε καταστήματα ψιλικών, μπορεί να καλύψει τις ανάγκες πληρωμής διαφορετικών χρηστών. Όσον αφορά τα προϊόντα, το TAO διαθέτει πάνω από 3 εκατομμύρια διαφορετικά προϊόντα, που καλύπτουν πολλαπλές κατηγορίες όπως αξεσουάρ ένδυσης, έπιπλα εσωτερικού χώρου και οικιακή αποθήκευση. Στο μέλλον, θα επεκτείνει περαιτέρω τον αριθμό και την ποικιλία των προϊόντων για να καλύψει τις ανάγκες αγορών περισσότερων καταναλωτών. Για να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη, το TAO όχι μόνο παρέχει δωρεάν αποστολή για παραγγελίες για πρώτη φορά, αλλά επιτρέπει επίσης στους χρήστες να συνεχίσουν να απολαμβάνουν δωρεάν υπηρεσίες αποστολής όταν το συνολικό ποσό αγοράς υπερβαίνει τα 3500 γιεν (περίπου 163 RMB). Επιπλέον, το TAO έχει περίοδο επιστροφής 40 ημερών χωρίς λόγο και μια επαγγελματική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Ιαπωνίας, ελπίζοντας να παρέχει στους χρήστες ολοκληρωμένη υποστήριξη μετά την πώληση. Η κυκλοφορία του TAO στην ιαπωνική αγορά σηματοδοτεί μια άλλη σημαντική διάταξη του Alibaba International Digital Business Group στον τομέα του διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου. 2, Ανάλυση της Ιαπωνίας Διασυνοριακή αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου
1. Ανταγωνιστική κατάσταση Με την επέκταση των κινεζικών πλατφορμών διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου όπως SHEIN, Temu και AliExpress στην ιαπωνική αγορά, οι κινεζικές πλατφόρμες διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν γίνει ισχυροί ανταγωνιστές του ιαπωνικού εγχώριου ηλεκτρονικού εμπορίου λόγω του κόστους τους αποτελεσματικότητα.
Τα δεδομένα δείχνουν ότι τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους, η βάση χρηστών του Temu στην Ιαπωνία ξεπέρασε τα 15 εκατομμύρια, φτάνοντας το 52% της μέσης βάσης χρηστών των τριών μεγάλων κολοσσών πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου της Ιαπωνίας σε μόλις έξι μήνες.
Από τις κριτικές και τα σχόλια των καταναλωτών, φαίνεται ότι οι χρήστες επικεντρώνονται περισσότερο στις υπηρεσίες παράδοσης του Temu παρά στους παράγοντες τιμής.
Σε σύγκριση με τους κύριους ανταγωνιστές της Amazon και SHEIN, η Temu έχει εγκαταλείψει την παραδοσιακή βασική μέθοδο αποστολής και έχει θέσει ένα πρότυπο δωρεάν αποστολής για παραγγελίες άνω των 1400 γιεν, διασφαλίζοντας παράλληλα δωρεάν επιστροφές εντός 90 ημερών.
Τον Αύγουστο του τρέχοντος έτους, η Temu κυκλοφόρησε ένα μοντέλο ημι φύλαξης στον ιαπωνικό ιστότοπό της, αξιοποιώντας το πλεονέκτημα της τοπικής αποστολής για να βελτιώσει περαιτέρω την αποτελεσματικότητα της εφοδιαστικής, να μειώσει το κόστος logistics και να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη.
Από την αναπτυξιακή τροχιά της Temu, τα logistics και η διανομή είναι βασικοί παράγοντες για το TAO να κερδίσει την εύνοια των Ιάπωνων καταναλωτών.
2. Χώρος ανάπτυξης Η Ιαπωνία είναι η πιο ανεπτυγμένη χώρα λιανικής στον κόσμο. Από το 2021. Η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου B2C στην Ιαπωνία έχει φτάσει σε κλίμακα 20.7 τρισεκατομμυρίων γιεν, με μέση κατανάλωση 141.7 δολαρίων ΗΠΑ ανά διαδικτυακή συναλλαγή, καταλαμβάνοντας την πρώτη θέση παγκοσμίως.
Η ιαπωνική αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου είναι σαν ένα χρυσωρυχείο που περιμένει να αξιοποιηθεί.
Η διαφοροποίηση της καταναλωτικής ζήτησης στην Ιαπωνία: Οι Ιάπωνες καταναλωτές έχουν μεγάλη ζήτηση για εισαγόμενα αγαθά όπως μόδα, έπιπλα σπιτιού και ηλεκτρονικά προϊόντα, ειδικά για μοναδικά ή υψηλής ποιότητας προϊόντα που είναι δύσκολο να αποκτηθούν στην εγχώρια αγορά.
Οι καταναλωτές είναι συνηθισμένοι στις ηλεκτρονικές αγορές: Η νέα γενιά νέων Ιαπώνων είναι πιο συνηθισμένη στις ηλεκτρονικές αγορές και έχει έντονο ενδιαφέρον για ξένες μάρκες. Ταυτόχρονα, η άνοδος των διασυνοριακών πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου έχει καταστήσει πιο βολική για αυτούς την πρόσβαση σε υπερπόντια αγαθά.
Υποστήριξη πολιτικής πλατφόρμας: Οι ιαπωνικές πλατφόρμες όπως η Amazon και η Lotte παρέχουν υποστήριξη πολιτικής για διασυνοριακούς πωλητές, όπως η απλοποίηση της διαδικασίας εισόδου και η παροχή βοήθειας υλικοτεχνικής υποστήριξης. Επιπλέον, η είσοδος αναδυόμενων πλατφορμών όπως η Temu έχει ανοίξει νέες ευκαιρίες στην αγορά για τους πωλητές.
• Βελτίωση της αποτελεσματικότητας των logistics: Διασυνοριακές εταιρείες logistics όπως η FedEx και η DHL έχουν επιταχύνει την επέκταση των υπηρεσιών τους στην ιαπωνική αγορά, καθώς και την άνοδο των αποθηκών στο εξωτερικό και των μοντέλων semi custodial τα τελευταία χρόνια, βελτιώνοντας σημαντικά την επικαιρότητα των διασυνοριακών logistics και βελτιστοποίηση της εμπειρίας διασυνοριακών αγορών για τους Ιάπωνες καταναλωτές.
Υποστήριξη κυβερνητικής πολιτικής: Τα τελευταία χρόνια, η ιαπωνική κυβέρνηση προώθησε το διασυνοριακό εμπόριο και τις συμφωνίες ελεύθερου εμπορίου, μειώνοντας περαιτέρω τους δασμούς εισαγωγής, ενθαρρύνοντας την παγκόσμια κατανάλωση και προωθώντας περαιτέρω την ανάπτυξη των διαδικτυακών πωλήσεων.
διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο αγορά. Ο ανταγωνισμός της αγοράς γίνεται ολοένα και πιο έντονος και για τους διασυνοριακούς πωλητές, οι στρατηγικές επιλογής προϊόντων και οι λύσεις logistics που στοχεύουν σε Ιάπωνες καταναλωτές έχουν γίνει βασικές.